Handelsbetingelser

Priser og betaling

Alle priser der er vist på www.sistieshop.dk er inkl. moms (25%). Varerne kan bestilles online og betales med:

Visa
Amex
JCB
Mastercard
Maestro
Paypal
Mobilepay
Visa electron
Dankort
Anyday
Klarna

Alle priser er inkl. moms.

Beløbet hæves på dit kreditkort, når din ordre afsendes fra Sistie/Sistie2nd.

Anyday betalingsmuligheden er tilgængelig for køb på 300,- DKK eller mere. Når du vælger at betale med Anyday, trækker vi den første betaling, når din vare afsendes. Efterfølgende vil du betale en månedlig ydelse den sidste hverdag i hver måned. Antallet af månedlige ydelser starter fra fire måneder og kan variere afhængigt af din valgte betalingsplan. Størrelsen på hver ydelse bestemmes af din ordres samlede beløb, din valgte flexydelse og den specifikke betalingsplan, du har valgt. Husk, at hvis du betaler alle rater til tiden, påløber der ingen renter eller gebyrer. Skulle du returnere dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk blive annulleret. 

Der tages forbehold for prisfejl, tastefejl osv. på hjemmesiden. Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris. Gratis varer vil altid have en købsbetingelse. Der henvises til købeloven "at handle i god tro".

 

Levering og forsendelse

Vi bestræber os på at sende din ordre samme dag du bestiller, hvis vi modtager din ordre inden kl. 12 - ellers sender vi så hurtigt som muligt og i hvert fald indenfor 1-3 arbejdsdage.

Ved specielle lejligheder som online outlet, Black Friday og jul kan der forekomme længere leveringstider op til 5 hverdage.

Lægger du en pre-order på en vare, bliver beløbet trukket fra din konto samtidig med reservationen. Varen bliver sendt til dig hurtigst muligt, når den kommer på lager

Haster din ordre er du velkommen til at ringe til vores kundeservice på tlf: 4826 1650 for at sikre at den bliver sendt samme dag.

Leveringsmuligheder:

GLS Pakkeshop 39kr - GRATIS fragt til pakkeshop ved køb over 399kr. 

GLS Privatlevering 59kr - kræver at man er hjemme ved levering, eller at man har fuldmagt igennem GLS

GLS Levering til virksomhed 45kr

DAO 35kr - Pakken bliver leveret i postkasse eller ved hoveddør, hvis der ikke er plads i postkasse, eller hvis pakken er for stor til at være i postkassen. Hvis DAO har adgang til din opgang, vil deres bud levere din pakke i din postkasse eller foran din hoveddøren, såfremt dette er sikkert. Har de ikke har adgang til din opgang, eller buddet vurderer, at levering er usikker, vil din pakke blive sendt til en daoSHOP i nærheden af din adresse.

Forsendelsesbekræftelse og ordresporing
Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse via e-mail, når din ordre er afsendt med dit(e) sporingsnummer(r). Sporingsnummeret vil være aktivt inden for 24 timer.

Henter du ikke din pakke i pakkeshoppen

En pakke der ikke bliver hentet i pakkeshop indenfor tidsfristen, koster Sistie kr. 45 i gebyr for returforsendelsen.
Derfor betragter vi en sådan returforsendelse som en fortrydelse af købet, hvorfor vi trækker et gebyr på 45 kr. for returfragten fra den pågældende pakkeshop.

MEN, oftest sendes pakker retur fordi køberen ikke har skrevet sit telefonnr. eller e-mail adresse rigtig, og derfor ikke har fået en notifikation fra GLS - så husk at tjekke dine oplysninger når du laver en bestilling.

Pre-orders
Lægger du en pre-order på en vare, bliver beløbet trukket fra din konto samtidig med reservationen. Varen bliver sendt til dig hurtigst muligt, når den kommer på lager.

Bank
Jyske Bank
Reg. 1671
Konto. 360001011670
Ibankode: DK1671360001011670
Swift: JYBADKKK

Bytte- og returret
Der ydes 30 dages fuld bytte- og returret med fuld tilbagebetaling (ekskl. forsendelse) fra den dag du modtager din ordre. 

Vi tager ikke brugte varer retur.

Vi gør opmærksom på, at der ikke ydes garanti på pailletter, perler, sten m.m. på hair accessories og chunky rings.

Varerne skal returneres i original emballage og i ubrugt stand. Ved returnering bedes den medsendte returseddel udfyldt med navn, adresse og faktura/ordre nummer.
Har du betalt med kreditkort vil tilbagebetaling ske til det benyttede kreditkort.
Ønskes overførelse til bankkonto, er det vigtigt, at du oplyser dit bankkontonummer.

Risiko for varen
Risikoen for smykker købt hos Sistie/Sistie2nd overgår til dig som forbruger når smykkerne modtages.

Produktions information
Der tages forbehold for fejl, mangler og evt. ændringer i oplysningerne på hjemmesiden, i brochure og øvrigt salgsmateriale.
Der tages ligeledes forbehold for ukorrekt billedmateriale. Eventuelle fejl og mangler kan ikke gøres gældende over for Sistie/Sistie2nd.

Rabatkoder og kampagner

Hvis du har brugt en rabatkode, vil du kun få tilbagebetalt det beløb, du har betalt, og ikke produktets oprindelige pris før rabatkoden blev anvendt.

Køb under en kampagne som f.eks. GRATIS GAVE, 3for2 eller et gavesæt med rabat

Returnering af produkter fra et kampagnesæt kræver, at hele sættet sendes tilbage. Det er ikke muligt at returnere enkelte varer fra sættet. Enkeltstående produkter fra sættet kan ikke refunderes individuelt.

Eksempel:

• Hvis du har fået en gratis gave med ved køb over 399 kr., og efter returnering ikke længere er over 399 kr. på dit køb. 
• Hvis du har købt 3for2 kampagne, så kan du ikke sende dele af kampagnen retur, da du ikke længere vil have købt 3 smykker efter returnering.

Køb af varer på www.sistieshop.dk er underlagt dansk ret. Enhver stridighed skal afgøres ved de almindelige danske domstole.

Juridisk firmanavn:
Izabel Camille ApS
Slotsgade 65 B1
3400 Hillerød
Danmark
CVR: 31373719

Har du nogen spørgsmål?

Telefon: +45 48261650

E-mail: hello@sistie.dk

Adresse: Slotsgade 65, B1

3400 Hillerød

Danmark